На главную

Претензия оператору за навязанную переадресацию вызовов

Кратко: ты и номер, на котором подключена переадресация.

Что ты получишь - готовая претензия оператору связи: отключить навязанную переадресацию и вернуть списанное. Ссылки на ст. 44 ФЗ «О связи», ст. 10 и 16 ЗоЗПП. Срок - 10 дней; иначе Роскомнадзор, суд, штраф 50%.
Оператору связи МТС (ПАО «МТС»)
(в адрес абонентской службы / претензионного отдела)

от Иванов Иван Иванович,
абонентский номер: +7 900 000-00-00,
адрес эл. почты: ivan@example.ru

П Р Е Т Е Н З И Я
об отключении навязанной услуги переадресации вызовов
и возврате незаконно списанных денежных средств

15.08.2026 мне стало известно, что на моём номере
активирована платная переадресация вызовов. Услугу я не заказывал…

ПРОШУ в течение 10 дней:
1. Отключить переадресацию на номере +7 900 000-00-00.
2. Вернуть списанные 1 200 рублей (ст. 44, ст. 16 ЗоЗПП)…

твои данные подставятся в выделенные места. Финальный PDF на 2 стр.