О сервисе · Жалоба

Что это за сервис

Жалоба это самостоятельный конструктор юридически значимых документов: жалоб, заявлений, претензий. Ты отвечаешь на короткую анкету (без необходимости что-либо писать самостоятельно), и сервис собирает готовый документ на основе действующих норм РФ.

На выходе готовый текст для копирования, PDF и DOCX, плюс пошаговая инструкция, как подать через Госуслуги.

Что мы НЕ делаем

• Мы не юридическая фирма. Мы не оказываем юридических услуг в смысле Федерального закона № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи» или представительства в суде.
• У нас нет штатных юристов. Шаблоны составлены на основе действующих норм РФ (229-ФЗ, ГПК РФ, КоАП РФ, 127-ФЗ и иные) со ссылками на конкретные статьи прямо в тексте.
• Мы не консультируем по индивидуальным правовым ситуациям. Если твоя ситуация выходит за рамки типичных шаблонов, обращайся к профильному юристу.
• Мы не собираем номера телефонов. Авторизация через Telegram-бот @zhaloba_notifications_bot или MAX. Мы не отправляем SMS.

Что мы делаем

• Бесплатно собираем готовые жалобы и заявления из шаблонов, основанных на нормах действующего законодательства РФ.
• За 99 ₽ предлагаем «Улучшенную версию»: текст обращения, переписанный локальной AI-моделью (LLM, развёрнутой на нашем сервере) под твои конкретные факты, плюс распознавание постановления по фото, папка дела навсегда и расширенные напоминания о сроках в Telegram или MAX. Данные третьим лицам не передаются.
• Даём пошаговую инструкцию подачи через Госуслуги: это официальный государственный канал, юридически эквивалентный личной подаче.
• Бесплатно отправляем напоминания о сроках через Telegram или MAX (например, 5 рабочих дней на ответ от ФССП по статье 64.1 229-ФЗ).

Как это работает

1. Выбираешь тип жалобы из каталога.
2. Отвечаешь на короткую анкету (5-10 простых вопросов с готовыми вариантами ответа).
3. Получаешь готовый PDF, DOCX и текст для копирования.
4. Открываете услугу «Обращение в ФССП» (или соответствующую) на Госуслугах по нашей ссылке, вставляете текст, прикрепляете PDF и подаёшь через ЕСИА.
5. Госорган обязан ответить в установленный срок. Если не отвечает, у нас есть готовый шаблон жалобы на бездействие.

Кто за этим стоит

Оператор сервиса: самозанятый Мискевич Иван Борисович, ИНН 771478774151 (плательщик налога на профессиональный доход согласно Федеральному закону от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

Связь: info@zhalo.ba, тел. +7 930 004 5130. Полные реквизиты на странице «Контакты». Юридические условия: Публичная оферта и Политика обработки персональных данных.